一、公司简介

中国民生银行于1996年1月12日在北京正式成立，是中国首家主要由非公有制企业入股的全国性股份制商业银行，2000年12月19日，中国民生银行A股股票在上海证券交易所挂牌上市；2009年11月26日，中国民生银行H股股票在香港证券交易所挂牌上市。中国民生银行自上市以来，按照“团结奋进、开拓创新，培育人才”的经营发展方针，在改革发展与管理等方面进行了有益探索，实现了低风险、快增长、高效益的战略目标。中国民生银行世界500强企业排名251位，在世界1000家大银行位列前三十位，2016年总资产超过5.7万亿元。

95568作为全国统一客户服务电话为客户提供7×24小时金融服务，是集服务中心、交易中心、营销中心和信息中心的综合性客户服务机构。郑州运营客服中心成立于2014年8月，直属总行运营管理部管理，依托95568电话呼叫平台，为全行客户提供优质便捷的银行金融服务，未来将会成为民生银行规模最大的呼叫中心。

现根据业务发展需要，郑州运营客服中心面向社会广纳贤才，欢迎有志青年加入这个更宽阔的发展平台，共同开创多彩未来。

二、招聘信息

（一）我们为你提供的岗位:

1、呼入业务代表

通过电话、微信、邮件等全媒体服务渠道，为民生银行客户提供业务咨询、辅助客户交易、受理投诉与建议等；

2、服务外拨专员

通过电话访问，全方位了解客户对我行产品、服务的意见及建议，收集客户感受，助力全行服务质量提升；

（二）我们希望你是：

1、年龄30岁（含）以下，具有良好的口头和书面表达能力，普通话标准、吐字清晰流畅；

2、具备全日制大专及以上学历，专业不限，金融、财会、市场营销等相关专业优先；

3、具有良好的服务意识，逻辑思维清晰，沟通与应变能力强；

4、责任心强，工作勤恳，热情开朗、积极乐观，有良好的团队协作精神；

5、能适应倒班制工作安排；

注：所有岗位不限户籍，有金融、服务行业实习或从业经历者优先；

（三）我们能为你提供：

1、500强企业优秀平台，金融行业的工作经历，助你梦想起航；

2、全方位的金融服务和沟通技巧历练，助你掌握专业金融人才必备技能；

3、系统全面的银行业务、职业素养、管理技能培训，开拓你的视野，全面提升职业能力；

4、具有竞争力的薪酬和完善的社会保险，确保你独立飞翔；

5、每半年一次的薪酬调整机会，成就你的美好生活；

6、公平、公正、公开的管理岗位竞聘平台，给予你更广阔的职业通道；

7、融洽的团队氛围和多彩的团队活动，给你家一样的温暖。；

（四）工作地点：

郑州市郑东新区，商都路166号，电子商务大厦B座10层；

（五）简历投递方式：

1、微信渠道简历投递： 

2、邮箱投递：zz95568@cmbc.com.cn，邮件请以“姓名+投递岗位”命名。

优秀的你，有志于从事银行工作的你，有一技之长的你，心动了么？民生银行郑州运营客服中心欢迎你的加入!

2017让我们同成长，共见证！

三、联系方式

联系人：赵丹

联系电话：0371-56502984、15188394736